Profil Sef Birou Informaţii Clienţi
Responsabilităţi:
- mulţumirea clienţilor şi angajaţilor
- coordonarea departamentului
- recepţia produselor retur
- rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
- centrala telefonică
- susţinerea departamentului de vânzări
- informaţii principale
- activităţi administrative, cum ar fi corespondenţa şi menţinerea unei baze de date
- contabilitate primară: prelucrarea facturilor, a avizelor de intrare marfă
- respectarea şi controlul respectării tuturor dispoziţiilor legale privind PM şi PSI
Cerinţe:
- bune cunoştinţe de operare PC
- aptitudini organizatorice
- atenţie la detalii
- comportament adecvat
- aptitudini de lucru în echipă
- foarte bune abilităţi de comunicare şi relaţionare
