Profil Functionar informaţii clienţi
Responsabilităţi:
- mulţumirea clienţilor
- rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
- recepţia produselor retur
- centrala telefonică
- susţinerea departamentului de vânzări
- informaţii principale
- activităţi administrative, cum ar fi corespondenţa şi menţinerea unei baze de date
- contabilitate primară: prelucrarea facturilor, a avizelor intrare marfă
- respectarea tuturor dispoziţiilor legale privind PM şi PSI
Cerinţe:
- bune cunoştinţe de operare PC
- aptitudini organizatorice
- atenţie la detalii
- comportament adecvat
- aptitudini de lucru în echipă
- abilităţi de comunicare
